起業家に最適のサービス|リスティング広告をしたいなら代行業者に依頼が鉄則

リスティング広告をしたいなら代行業者に依頼が鉄則

起業家に最適のサービス

電話

外出中も電話を逃がさない

最近はたった1人で会社を興し、自ら営業活動のために毎日出歩いているというビジネスパーソンが増えています。こうした場合に課題となるのが、自分が外回りをしている間にかかって来る電話の取扱いです。定例的な連絡は電子メールで行うのが主流になっている昨今、電話をかけて来るのは未知の相手か新規の案件である場合がしばしばです。となれば、その電話を取り損なうのは、せっかくのビジネスチャンスを逃してしまうことにもなりかねません。こんな場合の解決策となるのが、電話代行サービスの利用です。電話代行は、自社にかかってきた電話を代理応答してくれるサービスです。自分が席を空けていても電話をもれなくキャッチし、迅速に対応することが可能になります。

良質な対応で印象アップ

電話代行では、会社あてにかかって来た電話に対してサービス事業者のオペレーターが応答し、メッセージを預かります。メッセージは以前は文字化してFAX送信するのが一般的でしたが、最近は電子メールでただちに報告してくれるシステムが主流です。そのため、外出先でもすぐにメッセージの内容を確認し、事後対応を取ることができます。事業者によっては、その場で個人の携帯電話に通話を転送するサービスを行っているところもあります。単なる留守番電話でもいいではないか、と考える人もいるかも知れませんが、機械相手に一方的にメッセージを吹き込むのと人間が直接応対するのとでは、会社に対する相手の印象が異なります。電話代行のオペレーターは依頼者の社名を名乗り、社員であるかのように対応してくれるので、自然と相手の話も引き出しやすくなります。